Защита прав пациентов

Права пациентов

Каждый человек вправе воспользоваться в области здравоохранения предоставленными ему законом правами на медицинское обслуживание. Это относится не только к больным, но и здоровым людям, которые не нуждаются в медицинской помощи. Эти права гражданин приобретает от рождения и может ими пользоваться без ограничений, независимо от факта наличия или отсутствия заболевания или обращения в лечебно-профилактическое заведение. Кроме медицинских прав, у человека, вступившего во взаимоотношения с лечебным учреждением или обратившегося за помощью к врачу, существуют и предусмотренные законом права пациента.

Эти права можно подразделить:

Ермолаева Елена Вячеславовна

Богданова Марина — юрист большим опытом правоприменительной практики и 10-летним стажем работы на государственной службе. В 2007 году закончила Уральскую государственную юридическую академию с отличием.

Защита прав пациентов

Последний вагон из цента, выход из стеклянных дверей налево, по переходу выход на право, далее идти прямо до пересечения с улицей Ленинская слобода. По этой улице идти прямо , проходя БЦ Омега-плаза (чтобы он оставался по левой стороне), идти до пересечения с ул.Автозаводская. Повернуть направо и через 100-150 метров вы будете у дома 16, корп.2.

Из первого вагона метро, выход на улицу, нужно перейти дорогу и повернуть налево, двигаяся прямо по улице Автозаводская, до дома
16, корп 2.

Спасибо за оставленную заявку

Наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами.

Спасибо за оставленную заявку

Наши специалисты в ближайшее время свяжутся с вами.

Условия, с которыми клиент соглашается, отправляя электронный адрес через форму подписки.

1. Условия обработки персональных данных (Далее – Условия) регулируют правоотношения по обработке персональных данных между компанией ООО «Лига защиты медицинского права», ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 (далее – Компания) и Клиентом (дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее получать рекламно-информационные рассылки по электронной почте). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Клиент соглашается с настоящими Условиями путем ввода принадлежащего ему номера телефона в специальное поле на сайте Компании «заказать обратный звонок», «получить консультацию» и другие услуги с последующим нажатием кнопки «Подписаться», «Зарегистрироваться», другое перечислить). Совершая указанные действия, Клиент сообщает персональные данные в целях осуществления обратной связи с Клиентом, заказавшим услугу.

3. При заказе Клиентом услуги через официальный сайт Компании, Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, номер контактного телефона.

4. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиента своего согласия на обработку персональных данных) компанией между компанией ООО «Лига защиты медицинского права», ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 в целях предоставления Клиенту справочной информации и в иных целях согласно п.4 Условий. При обработке персональных данных Компания руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

5. Если Клиент желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Клиент должен направить официальный запрос Компании в следующем порядке: письмо с темой «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты info@ligamedprava.ru.

При отзыве согласия на обработку персональных данных Клиент также отказывается от получения информационных рассылок.

6. Компания использует предоставленные Клиентом данные в целях:

6.1. Отправки сообщений информационного, уведомительного характера;

6.2. для оценки и анализа деятельности по продвижению товаров и услуг;

6.3. оценки и анализа работы системы Компании;

6.4. для анализа рыночного спроса и покупательских особенностей потребителей услуг Компании; предоставления персональных рекомендаций;

7. Компания обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением настоящего пункта передача Компанией третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы системы Компании, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

8. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

9. Компания при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

1. Условия обработки персональных данных (Далее – Условия) регулируют правоотношения по обработке персональных данных между компанией ООО «Лига защиты медицинского права», ОГРН 1167746175200, адрес: г. Москва, Автозаводская улица, д.16, стр.2 (далее – Компания) и Клиентом (дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и желающее получать рекламно-информационные рассылки по электронной почте). Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

ОНФ: для защиты прав пациентов нужен отдельный закон

Эксперты Народного фронта предлагают разработать отдельный закон, защищающий права пациентов. Это необходимо, поскольку формирование эффективной системы защиты прав пациентов требует комплексных решений, которые затронут структуры здравоохранения, надзорные органы, судебную и правоохранительную сферы, гражданское общество и общественное мнение.

«В настоящее время законодательно защита прав пациентов как отдельный правовой механизм не выделена, не прописана и система взаимодействия органов государственной власти, в компетенцию которых входит обеспечение этих прав. Необходимо провести масштабное изучение общественного мнения, выявить проблемы системного характера, а после приступить к разработке действенных инструментов, с помощью которых права пациентов могут быть эффективно реализованы», – сказал модератор тематической площадки ОНФ «Здравоохранение», сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов Ян Власов.

Одним из основных документов, в котором прописаны права пациентов, является Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». Защита прав в нем определяется как деятельность по консультированию и правовому сопровождению пациента, вплоть до судебного, в случае нарушения его прав.

«Защита прав пациента находится в ведении разных организаций, – говорит эксперт ОНФ, сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов Юрий Жулёв. – На сегодняшний день функцию защиты прав пациентов осуществляют органы исполнительной власти в сфере охраны здоровья граждан, медицинские организации, Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения, Федеральный фонд обязательного медицинского страхования, страховые медицинские организации, прокуратура, суды и общественные объединения по защите прав граждан в сфере охраны здоровья».

Когда обращения пациентов решаются разными ведомствами, часто бывает сбой. Эксперты ОНФ считают, что необходимо разработать новую систему государственной поддержки, которая систематизирует методы решения проблем, объединит государственные структуры и общественные организации пациентов.

«Мы заинтересованы в том, чтобы наши граждане получали эффективную медицинскую помощь. Для этого необходимо разработать специальный закон «О защите прав пациентов». В нем следует определить единый правовой статус пациента (сейчас разные источники дают разные определения), его права и обязанности, а также механизмы, обеспечивающие реализацию этих прав. Нужно также закрепить зоны ответственности определенных органов государственной власти и муниципальных образований, создать независимую судебно-медицинскую экспертизу и учредить должность уполномоченного по правам пациентов в РФ», – отметил ведущий эксперт ОНФ, первый зампред Комитета Совета Федерации по социальной политике Игорь Каграманян.

Он считает также необходимым закрепить законодательно ответственность пациента за свое здоровье и ход лечения, определить права и обязанности общественных организаций пациентов, предусмотреть процедуры контроля и наказания за нарушения прав пациентов. Следует прописать также порядок формирования системы решения конфликтов в медицинских организациях, меры по профилактике профессионального выгорания медработников (например, ввести тестирование, обеспечить медиков психологической помощью).

Читайте также:  Кадастровая экспертиза земельных участков

Эксперты ОНФ предлагают создать специальные инструменты, с помощью которых будут реализованы права пациентов. Для этого необходимо развивать систему страховых поверенных и пациентских организаций, а также улучшить информирование застрахованных лиц с помощью смс, брошюр, тематических сайтов.

«В действующем законодательстве, регулирующем права пациентов, существуют значительные пробелы и противоречия между отдельными документами, законами и подзаконными актами. Поэтому необходимо разработать комплексный план мероприятий по формированию отдельного закона «О защите прав пациента», который позволит создать общественные организации пациентов и привлечь их к контролю в сфере здравоохранения», – резюмировал Ян Власов.

«В настоящее время законодательно защита прав пациентов как отдельный правовой механизм не выделена, не прописана и система взаимодействия органов государственной власти, в компетенцию которых входит обеспечение этих прав. Необходимо провести масштабное изучение общественного мнения, выявить проблемы системного характера, а после приступить к разработке действенных инструментов, с помощью которых права пациентов могут быть эффективно реализованы», – сказал модератор тематической площадки ОНФ «Здравоохранение», сопредседатель Всероссийского союза общественных объединений пациентов Ян Власов.

Когда права пациентов могут быть нарушены?

Чаще всего нарушение прав связано с беспричинным отказом в оказании профессиональной медицинской помощи или предоставлением некачественных услуг в области диагностики и лечения заболеваний. Подобные нарушения могут привести к самым страшным последствиям, связанным с угрозой жизни и здоровью пациента. Обратиться за защитой своих законных прав и интересов особенно важно, если по какой-либо причине медицинский персонал нанес вред здоровью во время оказания профессиональной помощи. В нашей стране пациенты нередко сталкиваются также с недопустимыми условиями в лечебном учреждении. При этом, халатность персонала может сопровождаться ошибками в важной медицинской документации, а также разглашением информации, составляющей врачебную тайну.

Отдельное внимание следует уделить вопросу коррупции среди медицинского персонала. Как уже говорилось ранее, конституция предусматривает право каждого на бесплатную медицинскую помощь, однако многие граждане нашей страны регулярно сталкиваются с требованием оплаты услуг бесплатного спектра. В этом случае эксперты рекомендуют не игнорировать данное нарушение прав пациента, а немедленно обращаться в соответствующие органы.


Если права пациента нарушены, в первую очередь следует обратиться с жалобой, заявлением или претензией в администрацию ЛПУ (лечебно-профилактического учреждения) или отделение министерства здравоохранения. Подобная форма обращения должна быть обязательно оформлена в письменном виде с четким описанием ситуации и лиц, действия которых повлекли за собой нарушение прав пациента. Также желательно приложить максимальное число доказательств действий, повлекших за собой прецедент.

Ответственность за врачебную ошибку

В 2016 году вследствие врачебных ошибок погибло 352 пациента, из которых 142 ребенка. Следственным Комитетом было возбуждено более 400 уголовных дел. Привлечь к ответственности и взыскать убытки поможет адвокат по медицинским спорам.

Несмотря на то, что в Российском законодательстве не закреплено понятие врачебной ошибки, медицинские организации несут гражданско-правовую ответственность, а их работники могут быть привлечены к уголовной ответственности. Это могут быть ошибки различного рода: диагностические, технические, фармацевтические и иные.

Право на возмещение морального вреда и материального ущерба пациента закреплено в ст. 1064-1101 ГК РФ, а также в ст.14-17 Закона «О защите прав потребителей».

Наш медицинский юрист поможет взыскать убытки за имущественный вред (включая материальный и физический), а также за моральный вред (физические и нравственные страдания пациента).

Также, возмещению может подлежать утраченный заработок, дополнительно понесенные расходы в связи с ухудшением здоровья от врачебной ошибки. В частности, специальное питание, постоянной уход, санитарно-курортное лечение, переподготовка к другой профессии в связи с состоянием здоровья и многое другое.

Часто врачебную ошибку путают с халатностью или неосторожностью, при подаче иска в суд, пострадавший пациент не может правильно описать вред и степень вины врача и поэтому суд выносит решение не в его пользу.

В таком деле, для правильной квалификации врачебной ошибки и определения размера ущерба необходима помощь адвоката по медицинским спорам.


Также медицинский юрист оказывает весь спектр правовой помощи в спорах с Пациентами, в частности, в делах о клевете и оскорблении. При неудовлетворенности пациента оказанной медицинской помощью, также при нарушении им рекомендованного режима, установлении причин наступления неблагоприятных последствий, требуется проведение судебно-медицинской экспертизы. Результаты такой экспертизы будут использованы нашим медицинским адвокатом для построения эффективной линии защиты.

Право на получение информации о состоянии своего здоровья

Статья 22 наделяет пациента правом на получение информации о состоянии своего здоровья:

  1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
  2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении.
  3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме.


Правила ведения медицинской документации форма №003/у-80

Когда нужно найти адвоката по защите прав пациента

Правовая поддержка обязательно нужна пациентам, в отношении которых была совершена врачебная ошибка, являющаяся результатом добросовестного заблуждения

Врачебная ошибка – это ошибка врача при исполнении своих профессиональных обязанностей.

Вероятность врачебных ошибок, при которых пациентам понадобится защита юрист,а наиболее высока при оказании следующих услуг:

  • Дородовое наблюдение;
  • Роды;
  • Дентальная имплантация;
  • Терапия зубов;
  • Протезирование зубов;
  • Выполнение вестибулопластики;
  • Травматология;
  • Пластическая хирургия.

Настоятельно рекомендуем найти адвоката для защиты своих интересов ещё до того, как будут оказаны медицинские услуги, чтобы предотвратить вероятные конфликты, вызванные некачественным предоставлением поддержки. Адвокаты, хорошо знающие практику по спорам, смогут предостеречь от обращения в клинику, имеющую плохую репутацию.

Заручиться поддержкой юриста по защите прав пациентов следует перед прохождением диагностических обследований, при проведении которых наиболее вероятны ошибки, вызванные некомпетентностью или халатностью. Выражаются они в следующих ситуациях:

  • Эндоскопические обследования;
  • Вакуум-аспирация;
  • Гастроскопия желудка;
  • Колоноскопия
  • Литотрипсия камней.

Некачественное оказание помощи может выражаться в повреждении нерва при операции или заражении больного гепатитом C в процессе переливания крови. Пациент может получить следующие проблемы со здоровьем:

  • Аллергия на медицинские препараты;
  • Получение инвалидности;
  • Ухудшение состояния из-за неправильно назначенного лечения.

Найти адвоката для защиты прав пациентов потребуется при разрешении широкого круга вопросов:

  • Получение мед. страховки;
  • Заключение договора о предоставлении мед. услуг;
  • Разглашение врачебной тайны;
  • Нанесение вреда здоровью или жизни пациентов;
  • Допущение ошибок при диагностических мероприятиях;
  • Потеря способности к трудовой деятельности;
  • Проведение незаконного аборта;
  • Незаконное лечение без наличия образования, соответствующей лицензии;
  • Незаконная выдача рецепта;
  • Махинации, связанные с предоставлением доступа к психотропным препаратам;
  • Подмена ребёнка.

Внимание! Если врач отказался помогать пациенту из-за того, что у него нет полиса, то нужно срочно найти юриста, так как такие действия являются нарушением.

Как безопасно родить в России

Этот справочник необходим каждой семье, ожидающей прибавления. Вы узнаете то, о чем не расскажут вам врачи, о чем молчат работники роддомов и юристы женских консультаций. Часто будущих мам пугают данными анализов и исследований. Какие опасности на самом деле могут ожидать при наблюдении, какую медицинскую помощь должны оказывать по родовому сертификату и как распознать навязывание платных медицинских услуг, сверхдорогих препаратов и БАДов. Очень важно правильно выбрать роддом. Принять взвешенное решение вам поможет рейтинг российских роддомов (кроме Москвы).

Полезно будет узнать, как выбирают метод родоразрешеиия и когда женщина может не согласиться с врачом и настоять на своем решении. Если же вам несвоевременно или некачественно оказали медицинскую помощь либо вовсе в ней отказали, вам не нужно искать способы воздействия на медиков — они вам уже даны. Вы можете воспользоваться ими немедленно: в конце справочника даны образцы составления юридических документов, необходимых для таких случаев.

Читайте также:  Как и где взять ипотеку с плохой кредитной историей

В книге я смог дать более точные ответы, поскольку во время он-лайн конференции не всегда есть время точно сформулировать свои мысли, сослаться на нужные статьи закона и изложить ответ в необходимом объеме под нужным углом зрения. Эта книга должна стать своего рода коммуникатором между пациентами и врачами, должна помочь им лучше услышать друг друга, что неизбежно позволит улучшить отношения, культуру и избежать несчастий, которые возникают на основе недопонимания, незнания прав, неумения ими пользоваться.

Ответственность медицинских работников за нарушение прав пациента

Обращение за медицинской помощью естественно предполагает получение качественной услуги, оказываемой квалифицированным врачом-специалистом в области конкретного заболевания с применением высокотехнологичного современного медицинского оборудования. Но, к сожалению, как показывает практика, случаи оказания неквалифицированной помощи, приводящие в результате не только к безрезультативному лечению, но в дальнейшем и вовсе к ухудшению здоровья пациента, сегодня – далеко не редкость. Соответственно, некачественно оказанная медицинская помощь, повлекшая за собой причинение вреда жизни и здоровью пациента, предполагает привлечение виновного медицинского работника к ответственности. В правовом аспекте оценки медицинской помощи, оказанной пациенту, неблагоприятные последствия предоставленного лечения делятся на:

1. Несчастные случаи.

Несчастный случай в медицине – непредвиденный исход врачебного вмешательства, повлекший за собой неблагоприятные последствия. Предотвратить такой результат невозможно в силу объективно сложившихся обстоятельств, несмотря на то, что врач действовал в полном соответствии с установленными нормами и методами лечения.

2. Врачебные ошибки.

Чаще всего врачебные ошибки могут наступить в силу объективных обстоятельств. Основными причинами врачебной ошибки являются:

  • оказание медицинской помощи в ненадлежащих для этого условиях и при плохой материально-технической оснащенности лечебного учреждения;
  • несовершенство медицинских методов для лечения конкретного заболевания (данная врачебная ошибка может являться следствием неполноты знаний в области медицины в целом);
  • некомпетентность и недостаточный уровень профессиональных знаний врача в области конкретного заболевания.

Кроме того, закон предусматривает ряд важных обстоятельств, которые могли бы стать причиной наступления негативных последствий:

  • редкость или злокачественность, а также осложнение заболевания;
  • индивидуальные особенности организма пациента;
  • неправильные действия пациента либо его законных представителей (в том числе, отказ от госпитализации, позднее обращение за медицинской помощью, нарушение лечебного режима и т.д.);
  • психофизиологическое состояние медицинского работника, оказывающего медпомощь (крайняя степень переутомления, недуг и другое).

3. Профессиональные правонарушения (наказуемые упущения).

Данный вид неблагоприятных последствий является следствием небрежных или умышленных действий медицинского работника, повлекших за собой причинение вреда здоровью и жизни пациента. Профессиональные правонарушения характеризуют такие критерии, как:

  • недобросовестное отношение к должностным обязанностям медицинского работника (например, неоказание помощи больному);
  • халатное отношение к профессиональным обязанностям;
  • незаконное врачевание, в частности, применение методов лечения, несоответствующих официальным медицинским стандартам, оказание врачебных услуг, не имея соответствующей лицензии.

В случае, если врачебная ошибка была допущена вследствие недобросовестного отношения к своим должностным обязанностям медперсонала, лечебное учреждение несет ответственность за возмещение вреда, причиненного здоровью пациента по вине его работников. Но при этом лечебно-профилактические учреждения не могут нести ответственность за диагностические ошибки, возникшие в результате осложнения заболевания в независимости от оказанного внимания и добросовестности медперсонала. Профессиональные правонарушения медицинскими работниками могут повлечь за собой гражданскую, административную, дисциплинарную и уголовную ответственность, соответственно:

  • дисциплинарная ответственность возникает в случае причинения легких телесных повреждений;
  • гражданская (имущественная) ответственность наступает при наличии факта причинения морального вреда;
  • уголовная ответственность наступает при тяжких последствиях и средней тяжести.

Материальные последствия наступают для лечебного учреждения, работодателя врача, допустившего правонарушение в отношении пациента. Врачи, практикующие оказание частных медицинских услуг, несут гражданскую ответственность за некачественно проведенное лечение и возмещают ущерб самостоятельно.

  • дисциплинарная ответственность возникает в случае причинения легких телесных повреждений;
  • гражданская (имущественная) ответственность наступает при наличии факта причинения морального вреда;
  • уголовная ответственность наступает при тяжких последствиях и средней тяжести.

Обезболивающие препараты и иные способы снятия болей

С этой проблемой сталкиваются многие больные, прошедшие операции. Порой выносить дикую боль становится невыносимо. Не всегда помогают стандартные обезболивающие средства.

Что делать в такой ситуации, когда врач никаких решительных действий не принимает?

Доктор может выписать сильные средства обезболивания, но они находятся по строгим контролем. Речь идет о наркотических препаратах.

Обязанность врача — выявить степень болевых ощущений и назначить эффективные лекарственные средства или иные способы для снятия синдрома.

Чтобы назначить наркотики, доктору потребуется заполнить кучу документов и добиться разрешения у начальства. На это уходит немало времени, поэтому связываться с эффективными препаратами иногда просто нет никакого желания.

Есть выход из положения — это звонок в страховую компанию, либо жалоба на имя руководителя медучреждения. Можно пожаловаться в вышестоящие органы здравоохранения, такие как Департамент или Министерство.

С этой проблемой сталкиваются многие больные, прошедшие операции. Порой выносить дикую боль становится невыносимо. Не всегда помогают стандартные обезболивающие средства.

Права пациента

Права пациента — это специфические права, которыми могут пользоваться граждане при посещении медицинского учреждения.

Сейчас определены следующие виды прав:

  1. Бесплатная помощь.
  2. Право самостоятельно выбирать медучреждение и врача.
  3. Мероприятия в медучреждениях должны проводиться с соблюдением санитарно-гигиенических требований.
  4. Получение бесплатной консультации от профильного врача.
  5. Облегчение болей, возникших из-за заболевания, медикаментами.
  6. У пациента всегда есть право знать, какими именно методами осуществляется его лечение.
  7. Специальное лечебное питание на время нахождения в стационаре.
  8. Право требовать защиты сведений, составляющих врачебную тайну.
  9. Право отказаться от вмешательства.
  10. Право на возмещение вреда, полученного из-за некачественного оказания медицинских услуг.
  11. Приглашение адвоката.
  12. Приглашение священнослужителя (по возможности, выделение отдельного помещения).

Права пациента — это специфические права, которыми могут пользоваться граждане при посещении медицинского учреждения.

ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТА

Общеизвестно, что наше государство обеспечивает бесплатное лечение онкологических и гематологических заболеваний, предоставляет многочисленные социальные льготы. К сожалению, не имея необходимой информации, мы не используем дополнительные шансы и привилегии. Если это касается бытовых удобств, то не так страшно, ими можно воспользоваться и с отсрочкой, но когда речь идет о жизни и здоровье – необходимость таких знаний принципиальна и безотлагательна.

Каждый должен знать о своих правах и о возможностях их защиты, юридических и социальных вопросах, сопутствующих процессу долговременного лечения, возвращения к трудовой деятельности, оформления инвалидности.

Знание организационных основ оказания медицинской помощи и нормативной правовой базы позволит больным успешно реализовать свои права, получать бесплатно всю необходимую помощь, предусмотренную законодательством, увереннее чувствовать себя при столкновении с трудностями в процессе лечения и последующей реабилитации.

Большой проблемой могут стать многочисленные формальности и бюрократические препоны, а также местные нормативные акты и схемы реализации решений государственных органов. Однако каждый должен помнить, что есть основополагающие нормы, действующие на территории Российской Федерации – это, прежде всего, Конституция РФ, а также Всеобщая декларация прав человека и Конвенция о защите прав и достоинства человека в связи с применением достижений медицины. Эти международные документы также ратифицированы нашей страной и должны соблюдаться повсеместно.

За защитой прав человека призваны следить омбудсменыУполномоченные по правам человека. Во многих регионах именно они вмешивались в противоправные действия местных органов власти и добивались своевременного и квалифицированного решения проблем лечения, получения бесплатной помощи и медикаментов. Защищать права, гарантированные Конституцией, обязаны также Представители Президента в федеральных округах. Добровольно взяли на себя эту миссию многие политические и общественные партии и движения.

Прочитайте еще раз самые общие формулировки, данные в этих документах, и Вы поймете, что некоторые ограничения, налагаемые местными медицинским чиновниками на оказание помощи пациенту, нарушают данные требования международного и российского права. А это повод вступиться за себя, ведь речь идет о здоровье и жизни.

Всеобщая декларация прав человека, статья 25

Каждый человек имеет право на такой жизненный уровень, включая пищу, одежду, жилище, медицинский уход и необходимое социальное обслуживание, который необходим для поддержания здоровья и благосостояния его самого и его семьи, и право на обеспечение на случай безработицы, болезни, инвалидности, вдовства, наступления старости или иного случая утраты средств к существованию по не зависящим от него обстоятельствам.

Читайте также:  Долг банку по кредитной карте

Конституция Российской Федерации, статья 39

1. Каждому гарантируется социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом.

2. Государственные пенсии и социальные пособия устанавливаются законом.

Конституция Российской Федерации, статья 41

1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений.

2. В Российской Федерации финансируются федеральные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения, поощряется деятельность, способствующая укреплению здоровья человека, развитию физической культуры и спорта, экологическому и санитарно-эпидемиологическому благополучию.

3. Сокрытие должностными лицами фактов и обстоятельств, создающих угрозу для жизни и здоровья людей, влечет за собой ответственность в соответствии с федеральным законом.

Конвенция о защите прав и достоинства человека в связи с применением достижений биологии и медицины

Статья 2 (Приоритет человека)

Интересы и благо отдельного человека превалируют над интересами общества или науки.

Статья 3 (Равная доступность медицинской помощи)

Стороны, исходя из имеющихся потребностей и ресурсов, принимают необходимые меры, направленные на обеспечение в рамках своей юрисдикции равной для всех членов общества доступности медицинской помощи приемлемого качества.

Статья 4 (Профессиональные стандарты)

Всякое медицинское вмешательство, включая вмешательство с исследовательными целями, должно осуществляться в соответствии с профессиональными требованиями и стандартами.

Статья 5 (Общее правило)

1. Медицинское вмешательство может осуществляться лишь после того, как соответствующее лицо даст на это свое добровольное информированное согласие.

2. Это лицо заранее получает соответствующую информацию о цели и характере вмешательства, а также о его последствиях и рисках.

3. Это лицо может в любой момент беспрепятственно отозвать свое согласие.

Статья 10 (Частная жизнь и право на информацию)

1. Каждый человек имеет право на уважение своей частной жизни, в том числе и тогда, когда это касается сведений о его здоровье.

2. Каждый человек имеет право ознакомиться с любой собранной информацией о своем здоровье. В то же время необходимо уважать желание человека не быть информированным на этот счет.

3. В исключительных случаях – только по закону и только в интересах пациента – осуществление прав, изложенных в пункте 2, может быть ограничено.

Статья 23 (Нарушение прав или принципов)

Стороны обеспечивают надлежащую судебную защиту с целью предотвратить или незамедлительно прекратить незаконное нарушение прав и принципов, изложенных в настоящей Конвенции.

Copyright © 2008 | | E-mail: | Конфиденциальность

При копировании материалов
ссылка на сайт обязательна.

Статья 2 (Приоритет человека)

Важнейшие права пациента в России

В нормах законодательства Российской Федерации предусмотрен целый ряд позиций, на которые имеет право гражданин, обращаясь в медицинское учреждение. Согласно ФЗ №323 от 21.11.2011г., регулирующему права и обязанности пациентов, можно выделить следующий перечень основных правовых возможностей человека:

Право на информирование пациента относительно его состояния здоровья, прав и обязанностей.

Право на выбор лечащего врача и медицинского подразделения.

Право пациента на получение медицинской помощи в медучреждении.

Право на получение полноценной консультации от соответствующих специалистов.

Право на участие в профилактических, диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятиях, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам, и осуществляемых в медицинских организациях.

Право на притупление боли, лекарственными препаратами, или же, другими доступными способами, полученной, в процессе осуществления вмешательства со стороны медицинского персонала, или же, во время протекания болезни.

Право на хранение данных о здоровье пациента, являющихся врачебной тайной.

Право выбора пациентом лиц, обладающих возможностью получения информации о его физическом состоянии.

Право пациента на отказ от осуществления каких-либо действий со стороны медицинского персонала.

Право пациента, находящегося на стационарном лечении, на получение бесплатного питания.

Право на допуск священнослужителя, адвоката, а также, лица, являющегося законным представителем, к пациенту, для осуществления необходимых мероприятий.

Право на возмещение вреда, нанесенного здоровью пациента, в процессе получения медицинской помощи.

Таким образом, каждый гражданин, являясь пациентом, вправе требовать, получать и защищать свои права, нацеленные на высококачественное обслуживание в медицине.

Право пациента на отказ от осуществления каких-либо действий со стороны медицинского персонала.

Защита доменных имен в Омске

  • Дезинсекция предприятий
  • Уничтожение клопов
  • Уничтожение тараканов
  • Уничтожение клещей
  • Уничтожение блох
  • Уничтожение муравьев
  • Уничтожение мух
  • Уничтожение слепней
  • Уничтожение шершней
  • Уничтожение огневки
  • Уничтожение мокриц
  • Уничтожение мошек
  • Борьба с комарами
  • Борьба с молью
  • Борьба с короедом
  • Борьба с осами
  • Борьба с пчелами
  • Детских учреждений
  • Дезинфекция автотранспорта
  • Дезинфекция точек питания
  • Дезинфекция складов
  • Дезинфекция офисов
  • Чистка кулеров
  • Уничтожение бактерий
  • Удаление плесени
  • Выведение трупного запаха
  • Уничтожение мышей
  • Уничтожение крыс
  • Борьба с кротами

Дезинфекция – мероприятия связанные с уничтожением протогенных проявлений в виде грибка, бактерий, плесени, вирусов разного происхождения.

Дератизация – процедуры направленные на истребление грызунов, главным образом крыс, мышей, включая борьбу с кротами.

Дезинсекция – обработка объектов по санитарным нормам, в которую входит полное избавление от насекомых любого типа, клопы, тараканы, мухи, клещи, и.т.д.

Дезодорация – помогает удалить неприятные трудно выводимые стойкие запахи, за счет специализированного оборудование профессиональных средств.

Фумигация газация – борьба с вредителями, возбудителями разного рода, которые заражают товары для широкого потребления.

БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – ДОЛГО ЖДАТЬ ПРИЕЗДА СПЕЦИАЛИСТОВ НЕ ПРИДЁТСЯ

Работа “Единой Службы Дезинфекции” построена учитывая интересы клиентов. Минимум бюрократии, специалисты выезжают на объект непосредственно в день обращения. Мы работаем круглосуточно и без выходных, поэтому можем провести обработку в удобное заказчику время, сводя к минимуму возможные неудобства. Мы не требуем доплаты и не повышаем расценки за срочность, мы просто делаем необходимую работу.

РАЗУМНАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА

Стоимость услуг компании зависит от вида обработки, местоположения объекта и объёма работ. В любом случае, расценки на наши услуги гораздо ниже рыночных. Это не реклама, такой стиль работы нашей компании. Мы не повышаем цены и справедливо рассчитываем стоимость наших услуг. В отличии от большинства компаний, сотрудники не берут дополнительную плату после выполнения работ, заказчик всегда может рассчитывать на ту сумму, которую обговорили при заказе.

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ

В компании работают квалифицированные профессионалы своего дела, поэтому все мероприятия по травле вредителей проводятся на должном уровне с максимальной эффективностью. После обработки, вы получаете гарантию, что грызуны или насекомые не будут вас больше беспокоить. Мы не стремимся заработать побольше денег, для престижа компании важно качество обслуживания.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Обратившись в “Единую Службу Дезинфекции”, заказчик может рассчитывать на деликатное решение возникших проблем. Практически все наши клиенты не хотят придавать огласке возникшие неприятности. Мы учитываем это право и потому можем без проблем провести обработку в ночное время или в выходные дни. Мы никогда не разглашаем имена наших клиентов и названия организаций. Наш лозунг – профессиональная этика.

СОБЛЮДЕНИЕ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ РАБОТ

Любые химические вещества используемые для борьбы с вредителями, могут оказывать негативное влияние и на организм человека. Специалисты “Единой Службы Дезинфекции” используют новейшие и высокотехнологичные средства. Это позволяет практически полностью исключить вред для человека, домашних питомцев и комнатных растений. Заказывая обработку на приусадебном участке, вы можете не беспокоится за здоровье цветов или сохранность урожая. Наши препараты опасны только для вредителей, компания строго следит за мерами безопасности.

индивидуальный подход к каждой обработке, с учётом всех особенностей объекта;

применение для дезинсекции только новейших средств и технологий;

компетентность и профессионализм наших сотрудников, которые регулярно проходят аттестацию, на предмет знаний и навыков;

проведение обработки объекта в любое удобное для заказчика время;

предоставление гарантии на выполненные работы.

Компания оказывает услуги по дезинфекции наземного, водного и воздушного транспорта. После завершения работ, заказчик получает санитарный паспорт с подробной информацией о проведённых мероприятиях.

Для улучшения качества и повышения эффективности нашей работы, мы проводим лабораторные исследования и делаем необходимые анализы.

предоставление гарантии на выполненные работы.

Ссылка на основную публикацию