Собеседование в банке вопросы и ответы

Особенности собеседования в банке

Благодаря высокому конкурсу, при наборе сотрудников в подобные организации, кадровая служба банка имеет возможность проводить отбор кандидатов более жестко, выходя за рамки привычных стереотипов. Претендент на получение работы в банке должен быть готов не только ответить на вопросы специалиста кадровой службы – ему могут предложить выполнить тестовое задание на профессиональную пригодность или пройти тестирование на детекторе лжи.

Собеседование в банке требует только правдивых ответов, ведь, скорее всего, информация будет проверена. В случае расхождения с фактами ситуация сложится весьма неблагоприятная.

Для того, чтобы собеседование прошло наиболее благоприятно, следует предпринять ряд усилий.

Подготовка должна заключаться в следующем:

  • иметь грамотное убедительное резюме;
  • внешний вид должен быть продуман и соответствовать корпоративному духу организации;
  • продумать наиболее возможные вопросы на собеседовании и ответы на них, включая цель устройства на работу именно в данный банк и свое видение карьерного роста себя как специалиста;
  • психологически настроиться.


Так как успешно пройти собеседование в банки получить желаемую работу является задачей номер один, то и подстраивать свой внешний вид необходимо под нее.

Как проходит собеседование в Сбербанке на консультанта

Собеседование в Сбербанке проходит в три этапа:

  1. Беседа с менеджером по кадрам. Этап не пройдут безынициативные личности, которые не умеют себя показать.
  2. Собеседование со специалистом банка. На этом этапе выясняется уровень подготовки и опыт.
  3. Общение с начальником или директором филиала. Оценивается готовность человека к работе, его амбициозность и понимание объема обязанностей.

Чтобы устроиться на работу нужно знать, что спрашивают на собеседовании в Сбербанке. Их можно поделить на несколько категорий:

  • личные – возраст, хобби, семейное положение и т.д.;
  • профессиональные – общий стаж, навыки и знания, причина ухода с предыдущего места работы;
  • финансовые – какой уровень дохода был на прошлой работе, сколько человек намерен получать сейчас;
  • стратегические – есть ли желание строить карьеру в банковской сфере, планы на 5 или 10 лет, стремления и т.д.

Полностью учесть все, что может произойти на собеседовании в Сбербанке не удастся. Довольно часто соискателю приходится проявить логику и смекалку, чтобы достойно выйти из ситуации.

Собеседование в «Почта банк» длится около полутора часов и состоит из трех этапов:

Как пройти собеседование в банк

Работа с финансами и людьми сложная, но интересная. Вакансий в банке всегда достаточно, но и конкуренция очень высокая. Если вы решили связать свою судьбу с банковской сферой, то наша статья для вас. Мы рассмотрит, как же пройти собеседование в банк и получить желаемую должность.

Не ждите, когда вас позовут в банк вашей мечты, начинайте ходить на интервью в те банки, куда попасть не совсем хочется. Это поможет вам научиться навыкам коммуникации с незнакомыми людьми, вы поймете свои слабые места и сможете поработать над этим.

Готовимся к собеседованию в банке — этапы собеседования, вопросы, практическеи советы при трудоустройстве

Работа в банковской сфере – это стабильность, надежность, престиж. Отбор соискателей проводится жестко, требования предъявляются высокие. Для трудоустройства в банк необходимо обладать хорошими знаниями, иметь презентабельный внешний вид и соблюдать этику поведения.

Банковская система предусматривает конкурсный многоступенчатый отбор. Вначале с резюме соискателя знакомится сотрудник отдела кадров, отвечающий за подбор персонала, проводится телефонное интервью. Отобранных кандидатов, отвечающих требованиям, приглашают на собеседование уже к непосредственному руководителю или руководителю отдела персонала, это зависит от иерархии в конкретном банке. В Сбербанке практикуют групповое собеседование на первичном этапе. На очном собеседовании вам могут предложить пройти тестирование и ответить на ряд вопросов. Чуть позже рассмотрим, какие вопросы задают на собеседовании в банке.

Что дальше? Второе собеседование в банке

Если ваши результаты будут положительными и вам удастся заинтересовать интервьюера, то следующее собеседование в банке, скорей всего, может происходить уже с вашим будущем начальником.

В такой структуре, как банк имеется множество отделов и департаментов, поэтому второй тур собеседования в банке, в зависимости от департамента, может сильно отличаться.

Если вам предстоит работать в call-центре, обслуживать мелких клиентов, делать «холодные звонки» или продавать новые банковские продукты или услуги, то вас вполне могут взять не только без опыта работы, но и без высшего образования в банковской сфере. На большинстве других должностей вам понадобиться, хоть и не законченное, но обязательно финансовое или техническое образование. Самое главное показать, что вы дружелюбны, энергичны, приятны в общение, обладаете аналитическим складом ума и быстро обучаетесь. В таком случае, на вас будут смотреть, как на потенциального сотрудника, которого можно оперативно и легко обучить, готового в самое ближайшее время приступить к выполнению необходимой работы. На собеседование в банке очень важно продемонстрировать общий уровень грамотности, адекватности и лояльности.

Цель стрессового интервью — выявить скрытые негативные стороны личности кандидата, которые могут проявиться в реальной рабочей ситуации. Работодатель хочет быть уверенным в том, что в критический момент общения с трудным клиентом вы не потеряете самообладания и не испортите имидж компании. О том как вести себя на стрессовом собеседование в банке читайте здесь.

О внешнем виде

При очном собеседовании обязательно оценивают внешний вид кандидата. Речь не идёт о модельной внешности – нужно быть опрятно и аккуратно одетым, длинные волосы лучше заколоть в хвост или пучок.

Также могут спросить о наличии татуировок – фронт-персоналу запрещены татуировки на кистях, шее, лице и пирсинг. Если татуировку можно закрыть одеждой – например, длинным рукавом, то проблем не возникнет. В соседнем филиале работала девушка с большим и ярким рисунком на ноге, на работе она носила либо брюки, либо юбку с плотными чёрными колготками.

Читайте также:  Все, что нужно знать про удостоверение многодетной семьи

Сразу предупреждают о том, что от креативных стрижек и окрашивания, яркого маникюра и тяжёлого парфюма придётся отказаться. Меня, например, сразу предупредили о ювелирных украшениях. Допускаются неброские серьги, небольшое кольцо (помимо обручального) или тонкая цепочка.

Как объяснила HR-менеджер – большое количество золота на сотруднике вызывает раздражение у клиентов.

Обязательно обращают внимание на речь соискателя, ведь общаться с клиентами придётся много. Грамотная речь, открытость и коммуникабельность – эти качества работодатели указывают практически во всех вакансиях.

Откровенное интервью рекрутера: как получить работу в банке

Работать в банке – это престижно. Так думали наши родители, в этом уверены бабушки и дедушки. Как показывает практика, сегодняшние выпускники и специалисты со стажем внимательно присматриваются к банковским вакансиям. Как устроиться на работу в банк, не провалить собеседование и построить карьеру, рассказала Анна Мартинкова, рекрутер МТБанка.

– Анна, что привлекает в работе в банке?

Мы заметили, что на вопрос анкеты «Проранжируйте, что для вас наиболее важно в работе в банке» соискатели выбирают стабильность и надежность. Понятно, что каждый расшифровывает это по-разному. Но чаще всего отвечают так: «Важно знать, что через неделю, месяц, год ты придешь на свою работу и будешь востребован, у тебя будет регулярная зарплата и запись в трудовой книжке». Помимо стабильности и надежности людям важен престиж. Сейчас мы работаем с 20-летними, и спрашиваем у них: «Почему банк?». Многие хотят работать по специальности, но есть ребята, которые приходят и не из банковских специальностей – менеджмент, маркетинг, международные экономические отношения. Они приходят сюда, потому что это престижно.

– Кого хотят видеть в банке?

Чаще всего заказчик – это руководитель управления или департамента банка – ставит задачу найти сотрудника с экономическим образованием. Здесь есть нюансы: кому-то нужны выпускники экономического факультета БГУ, другой ищет экономистов из БГЭУ. Иногда нужна просто экономическая специальность или специализация, связанная с экономикой. Несмотря на то, что мы иногда бросаем камни в сторону вузов, фундаментальные знания и базу они дают нужные. Ребята приходят к нам с готовностью учиться уже в узком направлении, которое будет связано с их дальнейшей работой.

– А личные качества?

– Все хотят проактивных, модное нынче слово. Когда человек работает на опережение: задача еще не поступила, а он предлагает, что можно попробовать. Будет ли человек проявлять себя – это уже видно по его резюме. Если он участвовал в научных конференциях, кейс-клубах, играл в «Что? Где? Когда?», например это наш человек, мы хотим его в команду и будем предлагать лучшие варианты. Если у выпускника была позиция «делал рефераты, чтобы просто получить автомат» – предложим ему то, что останется. В юности мы часто не задумываемся о том, что начинаем строить карьеру еще в университете.

Кроме того важна настойчивость. Не буду лукавить, порой приходит большой поток анкет, не все обрабатываются сразу. Есть кандидаты, которые напоминают о себе, звонят по многу раз. И хоть рекрутеру это может не нравиться, но анкета этого человека находится в первую очередь, и его приглашают на собеседование. Двери открываются перед теми, кто стучит в них.

– На что обращаете внимание на собеседовании?

– Стандартно – это грамотность речи, мимика, держит ли человек взгляд, что и как он говорит. Рекрутеры любят задавать общечеловеческие вопросы – о хобби, целях в жизни. Мы это делаем для того, чтобы лучше понять, какой человек к нам пришел, подойдет ли ему наша корпоративная культура. Ведь не бывает плохих кандидатов, бывает просто не подходящая для них работа.

– У вас есть контрольные вопросы, по которым понимаете, подходит ли вам человек?

– В первую очередь рекрутеры обращают внимание на заполнение анкеты. Если вы невнимательно, неполно, с ошибками ее заполнили, это сразу бросается в глаза. Последний пункт в анкете – это самопрезентация, его часто игнорируют, а зря. На него обращает внимание как рекрутер, так и руководитель, который ищет сотрудника. Расскажите здесь о своих достижениях, которые показывают вашу настойчивость, целеустремленность.

Я всегда стараюсь понять, что будет мотивировать человека в работе, и вообще хочет ли он работать в МТБанке. Перед собеседованием даю ребятам подсказку, предлагаю почитать про продукты МТБанка на сайте. Этим я проверяю: а) память; б) почитает ли человек вообще. Как оказывается, не всегда. И если на вопросы «Что вы знаете об МТБанке, назовите продукты банка», человек отвечает, что у него выключился свет/не было интернета/он заболел или просто забыл, шансы получить работу сокращаются.

– В какой отдел или департамент требуется больше всего молодых специалистов?

– В первую очередь это контакт-центр, мы называем его стартовой площадкой для работы в банке. Работа там непростая, мне кажется, это даже самая сложная позиция. Среднестатистический кандидат – это студент, который готов, как благородный воин, смело идти вперед и делать все возможное и невозможное. Это действительно сложно, психологически и физически. Но навыки, которые вы получите в контакт-центре, оценит любой рекрутер. Мы знаем, что оттуда можно переходить в любой отдел банка и развиваться. Если студент понимает, что первые два года отработки он будет стараться в контакт-центре, то потом его с руками и ногами заберут в те отделы и департаменты, где вакансии появляются очень редко. Например, корпоративный бизнес, бэк-офис, международные расчеты. В эти подразделения часто приглашаем своих, уже прокачанных специалистов. Порой приходится слышать: «Ой, только не рассказывайте нам про контакт-центр». Конечно, это сложно и не так престижно, но это замечательный старт, чтобы развиваться и понять, чего вы хотите от работы.

Читайте также:  Нюансы экспертизы автомобиля для постановки на учет

– Наверняка есть истории успеха тех, кто начинал в контакт-центре?

– Конечно! Нынешний руководитель Никита Козырев. Он пришел к нам по распределению из БГЭУ агентом. Шесть лет назад в контакт-центре работало 9 человек, а сейчас 150. Он стал ведущим специалистом, супервизором, сейчас руководитель управления – три года на этой должности. Покажи себя – и получишь по заслугам.

– Что делать тем, кто хочет устроиться в МТБанк?

– Во-первых, надо зайти на сайт МТБанка в раздел вакансии, здесь можно скачать анкету и откликнуться на вакансию. Уделите ей внимание, аккуратно заполните. Не перепутайте с анкетой другого банка – такое бывает. Высылайте нам анкету и ожидайте звонка. В шапке анкеты указывайте вакансии, на которые претендуете.

Студенты могут пройти у нас производственную практику или стажировку. Порядок тот же – скачиваете анкету для практики, заполняете, и с вами свяжутся, но при одном условии – средний балл зачетки должен быть не ниже 8,0. Лучших студентов мы запоминаем. Есть еще один способ посмотреть внутреннюю кухню МТБанка – пройти стажировку. Она длится месяц, и это будет полноценная работа. Студентов тоже выбираем на конкурсной основе. Да, мы им не платим, но человек за месяц может понять, как устроена работа в банке, интересна ли она ему. Причем, это не работа «принеси – подай», мы зовем туда, где на самом деле есть вакансии. Если все сложится, то сотрудничество продолжится.

– Правда, что выпускники слегка себя переоценивают?

– Все это частные случаи, все индивидуально, но нередко бывает, что выпускник, к примеру, БГЭУ говорит по факту собеседования: «Если бы я был на 3-4 курсе, то рассмотрел бы позицию в контакт-центре, а так я отучился 5 лет, и хочется чего-то большего». В таком случае я даю решить несколько задач, кандидат не справляется, спесь сбивается, и человек понимает, что нужно еще учиться. Да, завышенные ожидания есть, чаще всего у выпускников БГУ и БГЭУ. Есть вузы, где ребята проще, а фундаментальные знания даются шикарные. Мы работаем с Полесским государственным университетом – прекрасные студенты, от них не услышишь: «Контакт-центр не предлагать».

– На какую зарплату могут рассчитывать студенты?

У каждого спрашиваем, какую зарплату он бы хотел получать. В среднем называют 600-800 рублей. Потом рекрутер молчит и после паузы спрашивает: «А что вы готовы привнести в нашу компанию?». Студент смущается и выдает, что готов и за 300-400 рублей работать. На самом деле нужно говорить столько, сколько хочется, а еще помнить, что деньги не получаются, а зарабатываются. Платим выпускникам мы не меньше среднего минского заработка в его сфере.

– Ваш совет тем, кто хочет устроиться в банк.

– В интернете есть масса статей о том, что говорить или не говорить на собеседовании, как сложить руки, куда смотреть. Вероятно, вас хватит на несколько минут, но потом начнете путаться в показаниях. Будьте собой, говорите правду, заранее интересуйтесь компанией, поверьте, рекрутер это оценит. И старайтесь почувствовать, будет ли вам комфортно в этой компании в ближайшие несколько лет.

Читайте нас в Telegram и Яндекс.Дзен первыми узнавайте о новых статьях!

У каждого спрашиваем, какую зарплату он бы хотел получать. В среднем называют 600-800 рублей. Потом рекрутер молчит и после паузы спрашивает: «А что вы готовы привнести в нашу компанию?». Студент смущается и выдает, что готов и за 300-400 рублей работать. На самом деле нужно говорить столько, сколько хочется, а еще помнить, что деньги не получаются, а зарабатываются. Платим выпускникам мы не меньше среднего минского заработка в его сфере.

Как пройти собеседование в банк?

включайся в дискуссию

Поделись с друзьями

  1. Особенности трудоустройства в банк
  2. Требования к внешнему виду
  3. Как составить резюме?
  4. Как проходит деловая встреча?
  5. Рекомендации для успешного прохождения

Среди молодых специалистов банковская сфера считается довольно престижной профессиональной отраслью. Специалисты с большим опытом и стажем быстро продвигаются по карьерной лестнице, тем самым увеличивается их зарплата и положение в обществе. Именно поэтому даже тот, кто только выпустился из высшего учебного заведения, мечтает попасть на работу в банк.

Каковы особенности трудоустройства в подобное учреждение? Как правильно составить резюме для приема на работу в банк? Как пройти непосредственное собеседование? Какие рекомендации стоит принять во внимание? Подробнее об этом читайте в нашем материале.

Среди молодых специалистов банковская сфера считается довольно престижной профессиональной отраслью. Специалисты с большим опытом и стажем быстро продвигаются по карьерной лестнице, тем самым увеличивается их зарплата и положение в обществе. Именно поэтому даже тот, кто только выпустился из высшего учебного заведения, мечтает попасть на работу в банк.

Задания на логику во время собеседования

  • попытайтесь выяснить дополнительные подробности задания. Некоторые тесты составляются в расчете на то, что кандидат будет задавать вопросы (при анализе кейса или разработке дизайна, например),
  • правило «первого ответа» — он, в большинстве случаев неправильный. Стоит подойти к проблеме с разных сторон. В процессе можно пояснять, почему этот ответ является неверным, чтобы в воздухе не висело молчание,
  • при решении логических задач пользоваться математическими формулами не всегда уместно; все зависит от должности, на которую претендует соискатель,
  • откажитесь от простых односложных ответов, находите неординарные решения и объяснения,
  • рассуждайте вслух о гипотезах,
  • помните, что для решения задачи не нужно обладать глубокими познаниями в определенной области.
Читайте также:  Банки с иностранным капиталом в России

Второе – метод вытеснения. Наполняем большое ведро водой и опускаем в него маленькое. Три литра из него выльются, останется два. Сливаем их в маленькое и повторяем процедуру снова. Наполняем пятилитровое и погружаем в него трехлитровое. Опять остается два литра. Добавляем их к имеющимся в трехлитровом.

Второе – метод вытеснения. Наполняем большое ведро водой и опускаем в него маленькое. Три литра из него выльются, останется два. Сливаем их в маленькое и повторяем процедуру снова. Наполняем пятилитровое и погружаем в него трехлитровое. Опять остается два литра. Добавляем их к имеющимся в трехлитровом.

Собеседование на долж. бухгалтера

я имею ввиду тестирование психологическое или будет тест на определние моих знаний в области финансов ? )

Если общее число участников семинаров составляет 1 326 человек, то сколько среди них было граждан Германии и Испании?

  • 53
  • 119
  • 172
  • 132
  • 156

1. Германия + Испания =13%

2. 13% от 1326 = 172

Для тестирования общих знаний используются числовые и вербальные тесты, малознакомые неподготовленным людям. Профессиональные тесты «посторонним» знакомы еще меньше, там проверяются бухгалтерские, юридические знания и т. п., понятно, что бухгалтеры и юристы этими знаниями владеют или должны владеть. Английский язык проверяется с помощью тестов либо эссе, причем если для первого варианта предусмотрены варианты ответов, то эссе – хоть и небольшой текст, но писать надо «из головы», исходя из заданной темы.

Как пройти собеседование в банк? Советы для получения работы.

Работать специалистом в современном финансовом учреждении очень престижно, а также данная работа очень хорошо оплачивается. Именно по этой причине желание устроиться именно в банк вполне понятно. Как известно, одного желания мало, устроиться на работу в банк не так просто, так как существует определенное количество требований, по которым осуществляется отбор квалифицированного персонала, важно знать, как пройти собеседование в банк.

Каждому претенденту в обязательном порядке требуется пройти собеседование, от которого зависит общий успех и появляется шанс получить желаемое место. Существует определенный алгоритм, как успешно и результативно пройти собеседование, с которым можно ознакомиться изучив данную статью.


Работать специалистом в современном финансовом учреждении очень престижно, а также данная работа очень хорошо оплачивается. Именно по этой причине желание устроиться именно в банк вполне понятно. Как известно, одного желания мало, устроиться на работу в банк не так просто, так как существует определенное количество требований, по которым осуществляется отбор квалифицированного персонала, важно знать, как пройти собеседование в банк.

Рассказ о себе

Рассказ должен быть кратким и емким. Не нужно в подробностях расписывать свою жизнь.

Если руководителю понадобится более исчерпывающая информация по какому-то аспекту, он всегда задаст уточняющий вопрос.

Именно руководитель отделения банка решает, по всем ли параметрам подходит выбранный на предыдущих этапах кандидат, соответствуют ли его знания заявленным требованиям и т.д.

Заявите о себе

Для начала нужно заняться составлением грамотного резюме. В нем необходимо указать данные об образовании, опыт работы (если таковой имеется) и желание получить место работы именно в банке. Следует учесть, что наибольшего внимания работодателей заслуживают кандидаты с высшим образованием и большим опытом. Но и у выпускников ВУЗов также есть шансы получить работу в банке.


Но если вы имеете достаточно большой опыт, то на такую должность точно не стоит соглашаться. Не бойтесь заявить о своем желании зарабатывать больше. Можно привести в пример и заработную плату, которую вы получали на прошлой работе.

Секреты успеха на собеседовании

Каждому соискателю известно, чем престижней должность в банке, тем тщательней будет отбор. Некоторые соискатели для подготовки к собеседованию обращаются за помощью к тренеру. И это правильное решение. Ведь данный специалист сможет подсказать своему ученику, что нужно знать для получения желаемой должности.

Теперь рассмотрим важные моменты, которые помогут пройти успешно собеседование. В первую очередь соискатель должен приходить на встречу с интервьюером в назначенное время, а лучше даже немного пораньше, чтобы была возможность настроить себя на важный разговор. Во – вторых, нельзя переносить собеседование на другое время. Ведь велика вероятность того, что все этапы тестирования получится пройти во время первой встречи с потенциальным руководителем.

Не будет лишним ознакомление с информацией о работодателе. Полученная информация поможет увереннее чувствовать себя во время делового общения.

  1. Во время разговора установить зрительный контакт с собеседником.
  2. Четко отвечать на вопросы.
  3. Держать себя уверено и не терять контроля во время стрессовой ситуации, которую может создавать рекрутер.
  4. Садиться можно только после того, как предложит менеджер по персоналу.
  5. Нужно внимательно слушать собеседника.
  6. Тщательно обдумывать ответы на вопросы.
  7. При разговоре о предыдущем месте работе, не стоит плохо отзываться о работодателе. Лучше ответить нейтрально, например, что в той фирме не было возможности для карьерного роста.
  8. Задать вопросы о банке. Причем не стоит сразу спрашивать о размере заработной платы и об условиях работы, которые уже четко прописаны в вакансии.
  9. В конце собеседования обязательно нужно поблагодарить менеджера по персоналу.
Ссылка на основную публикацию