Автосалон не выдает ПТС – помощь юриста

Почему не отдают ПТС

Конечно, во многих случаях ПТС есть у дилера, но в большинстве случаев этот документ на самые ходовые модели и комплектации. Но случаи, когда документация на авто отсутствует, довольно широко распространены. Но независимо от того, какие доводы приводят представители автосалонов, фактическая невыдача ПТС связана с его отсутствием у продавца… сам же документ находится у изготовителя. Почему? Всего лишь по той простой причине, что дилер до сих пор не выкупил машину у завода.

Если максимально упростить схему продаж новых машин, то она выглядит так. Дилер берет у завода на реализацию несколько автомобилей. Деньги он вернет за них в случае, когда эти самые авто купят. Когда покупатель расплачивается с дилером, то продавец отправляет деньги на завод и взамен этого получает ПТС. В «общем порядке» процесс занимает 1-5 дней. А что, если авто приобретается в кредит? Схема работает точно также, единственное, срок выдачи чуть пролонгируется, если банк-кредитор отправит деньги дилеру с задержкой.

Но почему же тогда салон не выдал ПТС ни через 5, ни через 7, ни через 10 дней? Все довольно просто: деньги покупателя где-то «работают». Опять же, упрощенно, завод не получает оплату за автомобиль, если дилер:

  • крутит деньги в банках, использует денежные средства при совершении финансовых операций;
  • использует деньги для выкупа ПТС за предыдущий проданный автомобиль.

То есть дилер использует оплату за автомобиль как своеобразный срочный беспроцентный кредит. Но иногда у продавца банально не хватает денег на выкуп ПТС из-за нестабильного курса валюты.

Но понимание проблемы вряд ли удовлетворит покупателя, поэтому остается самый главный вопрос: что делать?

Но понимание проблемы вряд ли удовлетворит покупателя, поэтому остается самый главный вопрос: что делать?

Автосалон не отдает ПТС: что делать?

Доброе утро. Купил в автосалоне автомобиль, заключил договор, внес деньги. Машину мне отдали сразу, есть акт приема-передачи, и выдали копию ПТС. Оригинал ПТС не отдают. А без него не могу поставить машину на учет со всеми вытекающими. Что можно сделать, если салон не отдает ПТС?

Здравствуйте Дмитрий!
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. При этом одновременно с передачей вещи продавец обязан передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон о ЗПП) недостаток товара определен как несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
При этом продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. п. 1, 2 ст. 4 Закона о ЗПП).
Согласно п. 1 ст. 20 Закона о ЗПП, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о ЗПП предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара, к которому с учетом положения ст. 464 ГК РФ относятся и документы на товар.
Постановлением Правительства РФ от 18.05.1993 N 477 “О введении паспортов транспортных средств” установлено, что наличие паспорта транспортного средства является обязательным условием для регистрации автомобиля и допуска его к участию в дорожном движении (абз. 2 п. 1).
С учетом изложенного отсутствие подлинника ПТС является недостатком автомобиля, препятствующим использованию товара по прямому назначению, что влечет право покупателя требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями Закона о ЗПП, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и в сроки, предусмотренные законом, – корреспондирующую с указанным правом обязанность ответчика нести установленную ст. ст. 20, 23.1 Закона о ЗПП ответственность, что подтверждается последовательно складывающейся практикой Верховного Суда Российской Федерации (см.: Определение Верховного Суда РФ от 18.07.2017 N 47-КГ17-8, Определение Верховного Суда РФ от 10.01.2017 N 41-КГ16-44).

Не бросайте ситуацию
на самотек, задайте свой вопрос прямо сейчас!

Здравствуйте Дмитрий!
В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. При этом одновременно с передачей вещи продавец обязан передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. В случае, когда принадлежности или документы, относящиеся к товару, не переданы продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором.
Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон о ЗПП) недостаток товара определен как несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий – обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
При этом продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (п. п. 1, 2 ст. 4 Закона о ЗПП).
Согласно п. 1 ст. 20 Закона о ЗПП, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Пунктом 3 ст. 23.1 Закона о ЗПП предусмотрено, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5 процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара, к которому с учетом положения ст. 464 ГК РФ относятся и документы на товар.
Постановлением Правительства РФ от 18.05.1993 N 477 “О введении паспортов транспортных средств” установлено, что наличие паспорта транспортного средства является обязательным условием для регистрации автомобиля и допуска его к участию в дорожном движении (абз. 2 п. 1).
С учетом изложенного отсутствие подлинника ПТС является недостатком автомобиля, препятствующим использованию товара по прямому назначению, что влечет право покупателя требовать устранения данного недостатка в соответствии с положениями Закона о ЗПП, а в случае неустранения данного недостатка и невыполнения требований потребителя в порядке и в сроки, предусмотренные законом, – корреспондирующую с указанным правом обязанность ответчика нести установленную ст. ст. 20, 23.1 Закона о ЗПП ответственность, что подтверждается последовательно складывающейся практикой Верховного Суда Российской Федерации (см.: Определение Верховного Суда РФ от 18.07.2017 N 47-КГ17-8, Определение Верховного Суда РФ от 10.01.2017 N 41-КГ16-44).

Читайте также:  Как доказать что муж не платит алименты

А если бы машина была в кредит?

А это неважно. Автосалон получил всю сумму по договору, но передал товар с недостатками. Кредитный договор — это отношения между покупателем и банком. С автосалоном заключается обычный договор купли-продажи. Поэтому при покупке машины в кредит закон о защите прав потребителей сработает так же: можно требовать неустойку и штраф.

Этот срок может быть указан в договоре. Нужно найти пункт о сроке устранения недостатков. Максимум по закону — 45 дней.

Цена: 40 000 руб.

можно подробнее по поводу совета №1. каковы мои шансы отсрочить уплату кредита или вообще было бы идеально чтобы банк требовал возврата денег с автосалона а не с меня.

так и пишите в заявлении, да еще у них залога нет, они должны больше переживать.ведь если Вы перестаните платить они обратятвзыскание на залог, а его нет.

но кроме залога есть еще моя дача в собственности 🙁 думаю одной птс дело не ограничиться

Правильные мысли, кредит брался вами, вам и отвечать. А залог покупной автомобиль- это только одна из гарантий возврата кредита., почитайте кредитный договор иногда в него умные юристы вписывают пунктик- замена залога- или при невозможности предоставления залога (ваш случай) досрочное расторжение договора по вашей вине и возврат денежной суммы со штрафами.

взыскание обращается на заложенное имущество, а в данном случае вообще залога нет, так как салон не выдает документы длч прохождения рег.ам

что мне даст решение где будет указано что у ответчика необходимо истребовать ПТС если ПТС у них не было и неизвестно когда будет? чтобы бегать потом месяцами за приставами..
насчет некомплектности тут нужно учитывать следующие существенные обстоятельства: законом предусмотрена обязанность владельца авто поставить на учет свое авто. для этого необходимо ПТС. во – вторых ни для кого не секрет что авто покупается не для созерцания его стоящим в гараже или на стоянке а непосредственно для использования его в качестве транспортного средства передвижения в связи с чем нужна его постановка на учет.

Как забрать оплаченный автомобиль у дилера? Советы юриста

Через десять дней вместо передачи автомобиля продавец предложил доплатить всю сумму. Дескать, завод увеличивает отпускные цены и, чтобы получить машину по прежней цене, требуется стопроцентная оплата. Сергей внес необходимую сумму, но вместо автомобиля продолжал получать обещания скорейшей поставки.

Что делать если дилер не отдает автомобиль

Покупка нового автомобиля в автосалоне и у официальных дилеров начинается с теплой встречи сотрудниками фирмы своих клиентов. На каждого покупателя сыпется вал заманчивых предложений: низкие цены, минимум бюрократии, быстрое предоставление. Зачастую же выходит наоборот: после заключения сделки и исполнения обязательств со своей стороны покупатель ждет обозначенный срок и авто не получает. Как отстоять свои права и правильно поступить, если автосалон длительное время не отдает автомобиль?

Основные причины из уст сотрудников:

Что сказали суды?

Если нет ПТС, это не значит, что товар с недостатками. Хватит и морального ущерба, а неустойка не положена. Всего покупатель получит 15 тысяч рублей.

ПТС — не товар, а документ. По общим правилам покупатель может отказаться от товара без документов, но не требовать компенсацию. Ни в законе, ни в договоре про неустойку из-за задержки ПТС ничего не написано.

ст. 464 ГК об отказе от товара из-за документов

Решение районного суда оставили в силе.

Определение ВС № 47-КГ17-8

Если документов на машину нет, покупатель сам решает, сколько сможет ждать, а потом имеет право отказаться от товара. В гражданском кодексе и правда ничего не написано про компенсацию из-за задержки документов.

Зато компенсация есть в законе о защите прав потребителей. Хотя к качеству машины претензий нет, без ПТС ее можно считать товаром с недостатками. Недостаток — это не только царапина на кузове или сломанный двигатель. Несоответствие обязательным требованиям или целям — это тоже недостаток.

Правила продажи машин

ст. 4 ЗоЗПП о качестве товара

ч. 3 ст. 23.1 ЗоЗПП о неустойке из-за недостатков

Без оригинала ПТС машину нельзя поставить на учет. И ездить на ней тоже нельзя. Значит, автомобиль непригоден для тех целей, для которых его покупали.

Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.

Машина без ПТС — товар с недостатками. Одного морального ущерба мало. Можно взыскать неустойку и штраф — они зависят от суммы оплаты за автомобиль и количества дней просрочки. Требование покупателя законное, а решения судов — нет.

Покупка нового автомобиля. Деньги отдал – птс не получил.

Я в начале написал коммент к https://pikabu.ru/story/vremennyie_ogranicheniya_v_pdd_64172. , а потом решил сделать отдельный пост, чтоб побольше народу было в курсе про неприятный развод со стороны автосалонов. И хотя со мной эта ситуация произошла еще 6 лет назад, судя по всему эта схема до сих пор живёт и здравствует.

В общем покупаете вы в салоне автомобиль. Деньги отданы (кредитные, как было у меня, либо свои, это не важно), всё оформлено, и “вдруг” нет ПТС. Салон отмазывался что его “случайно” не прислали (ага, да-да), скоро будет, вот-вот ждем, катайтесь по городу так, вам за это ничего не будет, не бойтесь. Я действительно катался по городу без номеров, только с копией ПТС (где хозяином указан московский автосалон) и договором купли продажи, и для гаишников я был машиной-невидимкой, ни разу даже не останавливали, видят, что машина новая и не трогают. И хотя по закону так делать конечно же нельзя, похоже, что у салона просто всё было “на мази” с местными сотрудниками. Кормили меня “завтраками” с этим ПТСом недели две. Я уже нервничать начал, т.к. надо было съездить в соседнюю область по делам, но чувствовал, что без номеров этого делать не стоит. Пока в итоге не позвонил в официальное представительство ниссана в Москве и не пожаловался. После звонка, в течении пары дней, ПТС неожиданно приехал. Потом звонили из этого салона и плакались, что так нельзя, что им кары теперь небесные и вообще я редиска. На что я резонно заметил, что планировал на машине уехать путешествовать, но как-то вот не смог, т.к. документы завтра, и снова завтра, и снова, и снова. В общем на новой машине этого сделать я не смог, поэтому идите лесом и больше так не делайте.

Предположу, что у них идет отсроченный платеж официалам, то есть деньги за машину отдают по факту продажи машины клиенту. Отдали деньги – получили ПТС, передали его клиенту. А так – получили с меня деньги, а переводить их в обмен ПТС не спешат, пользуются ими пару недель, как бесплатным кредитом.

В общем, пока своими глазами оригинал ПТС не увидите – ничего не подписывайте.

Если вписать любого обычного человека или юр.лицо (не дилера) купившего авто в ПТС, то пока он не зарегистрируется в ГИБДД, налог естественно ему приходить не будет, но и штраф впаять могут.

Особенности работы дилера или как не прождать ПТС две недели

Поделюсь собственным опытом, уверен будет полезен многим.
Моя машинка пришла в Самару 26 марта, понедельник, вечером в этот же день менеджер позвонил мне на сотовый, но говорил я с ним на следующий день, потому как 26-го мне не до звонков было. Менеджер обрадовал меня фактом прихода моего Дастера в срок, сказал что уже отдал его в цех на установку допов и что 4-5 дней ждём ПТС, я вам позвоню. Ок, говорю. Прошла неделя. В понедельник, 2-го, решил справиться как дела с моим ПТС. Позвонил. Менеджер рассеянно ответил, что посмотрит сейчас почту и перезвонит. Не перезвонил. На следующий день снова звоню с тем же вопросом “что с ПТС”? Менеджер начал что-то невнятно блеять в ответ о том, что не то ПТС прислали, что теперь его уж точно выслали из Москвы, надо подождать ещё 4 дня. Таааак, ладно. Походил пешком ещё одну рабочую недельку. Вчера вечером, в четверг то есть, коллега мимоходом поделился свежей информацией – рассказывал своим знакомым мою историю, что жду ПТС вторую неделю, один из его друзей оказался “бывшим” – работал в салоне Опель – и сказал, что дилеры, получив с покупателей деньги, крутят их в банке как можно дольше, навариваются, оттягивая проплату денег в Москву за полученную машину, а ПТС без оплаты Москва не высылает. Поразмыслив на этими словами, решил я позвонить сегодня в Москву и попытаться узнать, получили ли они деньги за машину и когда была проплата. Набрал горячую линию, пообщался девушкой. Узнал для себя две вещи. Первое, данных у них таких нет – была оплата или нет, необходимо обратиться к своему дилеру – он обязан предоставить такую информацию. И второе. Прав на данном этапе в данной ситуации я никаких можно сказать не имею, т.к. как на руках у меня договора нет и сказать дилеру “к ноге” соответственно не могу, и Москва мне в этом вопросе не помощник. Здесь поясню. Когда заказывал в январе Дастера, внёс порядка 85% предоплаты (с учётом допов на 50 тыр.), поэтому был составлен предварительный договор, хоть и с прописанным уже ВИНом. В середине марта, за две недели до прихода моей машины оплатил остатки и спросил менеджера про договор. Он сказал, что договор оформим, когда будете получать машину. Я не настаивал, не важно когда, думаю, главное я обязательства выполнил. Выходит дал маху. Ладно, решил позвонить дилеру, поговорить с кем-нибудь, вышестоящим на отделом продаж. Начальника не было, общался со старшим менеджером отдела продаж. Начал с главного – сказал что меня интересует причины того, почему я вторую неделю хожу пешком, тогда как машина моя пришла 26-го марта. Также спросил, когда была проплата в Москву. Она взяла паузу, чтобы разобраться, перезвонила и сообщила следующее. Деньги в Москву ушли 4-го апреля (среда), в течении 4 дней с Москвы будет идти ПТС. А почему так долго платили, спрашиваю. На что мне ответили, что мол если б я платил 26-го, то мои деньги сразу бы перечислили, а так как я платил намного раньше, то денюжки мои тю-тю: “тут как раз конец месяца, деньги закончились, на проплату не хватило, вот 4-го появились и оплатили”. Отлично, логический тупик получается: без предоплаты машины нет, а сделал преоплату – деньги ушли на другие цели. Итак, какие можно сделать выводы:
1) Когда ваша машина пришла в салон берите на контроль процесс перечисления денег в Москву – задавайте прямой вопрос “когда?”, контролируйте “каждый” шаг этого процесса, получайте подтверждение в бухгалтерии.
2) Оформляйте полный договор сразу, как внесли все деньги, не важно пришла машина или нет. В договоре прописывайте сроки прихода ПТС – это обязательное условие, которое должно быть в договоре, как мне сказали на горячей линии Рено в Москве.
3) Не слезать с менеджера если внёс предоплату 100%, не рассчитывать на его добропорядочность, исполнительность и пунктуальность. Готов биться об заклад, что менеджер просто забыл про меня (успокоился – машина пришла, оплачена полностью) и вспомнил лишь через неделю, когда я позвонил в понедельник, о чём говорит и дата перечисления денег в Москву – среда. Вообще для себя понял одну вещь, что люди из сферы обслуживания по-хорошему не понимают. Который раз убеждаюсь. Если ты с ними как с людьми, не настаиваешь, тебе просто садятся на шею или игнорируют. За всё время общения с менеджером я не торговался, не давил, не “жался” по поводу допов – “50 тыщь? Да какие проблемы, ребята, вам же заработать надо, я всё понимаю. “, терпеливо ждал, если надо было. Хотя могу и по-другому – кому угодно вые. у мозги. Для себя понял, что надо было “по-другому”. Либо менеджер “под тобой”, либо ты – “под ним”. По другому не понимают.

Что по части рассказа о том что дилеры держат деньги чтобы “навариться” – думаю, здесь не о меркантильных интересах ОД, как таковых, идёт речь. Это просто немножко искажённое восприятие сознанием рядового работника дилерского центра (коим был приятель моего коллеги) каждодневной операционной деятельности финансовой службы любого предприятия: для них нет понятия “наши деньги” или “деньги клиента”, для них есть только понятие “текущие расходы” в виде уплаты налогов, закупок, выплат по кредитам, заработных плат и т.д. и т.п. и постоянный дефицит денежных средств в связи с этим.

Читайте также:  Как создать уточненную декларацию в электронном виде

Плюсую,Интерсно всё, что относится к взаимотношением Оф.дилер(менеджер) – Клиент

Тема как бы не о чем. уже 1000 раз говорено – не один продажник не поставит четкий срок выдачи авто в договоре. Ставится громадная дельта с двойным запасом! Неустойку ОД платить не собирается. Последний свой новый авто брал из наличая – осмотрел перед оплатой и подписанием договора, снял копию с ПТС(для СК) – один фиг на 3 дня выдачу задержали..

У нашего ОД в договоре написано что ПТС выдают в течении 15 дней после полной оплаты.Со Степвеем ждал дней 10(ездил с заверенными копиями,дали 3 по 5 дней).Сейчас предупредили что так
делать им запретили,надо ждать ПТС.
А вот платить заранее всю сумму ни в коем случае нельзя.Это касается всего абсолютно,не только покупки а/м.

Да в России удивляться такому не приходиться, надо все держать под контролем!

я сразу при оформлении договора сказала, что приеду забирать машину, а соответсвенно оплачивать, только когда приедет ПТС

Как я понимаю вы тоже в АЗР, и я тоже попался на их удочку. Спасибо за совет, но договор они по моему заключают по приходу машины, или я не прав?

Плюсую,Интерсно всё, что относится к взаимотношением Оф.дилер(менеджер) – Клиент

На каком основании можно требовать компенсацию?

Статья 456 Гражданского кодекса РФ защищает покупателей от предприимчивых продавцов. В ней говорится, что при передаче товара покупателю продавец должен передать и все документы на этот товар. Также существует статья 23.1 закона «О защите прав потребителей», которая стоит на страже интересов покупателей.

Отметим еще раз, чаще всего автовладельцы терпеливо ждут и терпеливо названивают в автосалоны, слушая очередные завтраки. Однако бывают люди, которые могут терпеть финансовые убытки из-за невозможности пользоваться ТС или попросту впадают в панику, подозревая что стали жертвой мошенничества. Возникает справедливое желание защитить свои права в суде и компенсировать убытки.

Покупка машины в автосалоне оформляется заключением договора купли-продажи. По договору передаются и все документы, без них авто нельзя поставить на учет, то есть нельзя водить. Если машина была продана из салона без ПТС, то это можно по закону признать как товар, переданный с недостатками. Так как продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи. За это и может быть присуждена компенсация по закону «О защите прав потребителей». Это всё придётся доказать в суде.

То есть за то что салон не отдает ПТС по закону “О защите прав потребителей” ст. 23.1 со ссылкой на ст. 451 Гражданского кодекса должны выплатить неустойку по 0,5%. Она определяется по цене авто и по дням, а постепенно неустойка увеличивается до 50% и отдельно возбуждается дело о возмещении вреда.

Не стоит требовать заоблачные суммы, институт возмещения морального вреда не развит в России. За 3–4 месяца (чаще всего это максимум) просрочки моральный вред могут оценить 200-300 тысяч рублей.

Если про срок ничего не написано, действуют общие правила: недостатки нужно устранить незамедлительно или в минимальный срок. В каждой истории могут быть нюансы — их прояснит грамотный юрист.

Документы от покупателя

Если автомобилист оплачивает покупку автомобиля только за счет собственных средств, при себе ему необходимо иметь гражданский паспорт. Также некоторые дилеры могут потребовать копию водительского удостоверения.

Читайте также:  Сколько по времени делается ИНН

Ситуация изменяется, когда автомобилист приобретает машину в автосалоне, на месте оформляя автокредит. Тогда предварительно нужно будет подготовить еще несколько документов:

  • копию трудовой книжки, заверенную руководством;
  • справку 2-НДФЛ, подтверждающую уровень доходов заемщика;
  • документы о дополнительных доходах семьи (если таковые имеются);
  • копию паспорта супруга или супруги (если заемщик состоит в официальном браке).

Также необходимо заполнить заявление-анкету, которую покупателю выдадут на месте. В ней будет содержаться вся необходимая информация о заемщике.


Оформлением договора купли-продажи на типовом бланке занимаются представители дилера. От автовладельца требуется только прочитать готовый документ, уделяя внимание каждому пункту, и заверить его своей подписью. Если какие-либо пункты, указанные в документе, являются неприемлемыми для покупателя, он имеет право отказаться подписывать договор.

Как жить с электронным ПТС. Инструкция

C 1 ноября в России перестанут выдавать бумажные паспорта транспортных средств — страна перейдет на электронный учет автомобилей. С декабря прошлого года электронные ПТС (ЭПТС) уже оформляет завод Mazda Sollers во Владивостоке на модели Mazda6 и Mazda CX-9, также систему электронных документов использует Porsche при ввозе импортируемых автомобилей. На сегодня в России уже оформлено более 2000 ЭПТС. Но как ими пользоваться?

Электронный паспорт — это запись в базе данных, которая имеет свой уникальный 15-значный номер. Также существует понятие выписки из паспорта — распечатки, внешне отчасти напоминающей привычный бумажный паспорт, но не являющейся официальным документом. Получить бумагу можно для того, чтобы иметь перед глазами первичные сведения о машине, а также номер ЭПТС, который можно проверить на портале системы электронных паспортов.

Принципиальных отличий при постановке на учет машины с ЭПТС нет. При покупке нового автомобиля нужно получить у дилера договор купли-продажи, в котором будет прописан номер ЭПТС. Также дилер выдаст распечатку выписки из реестра ЭПТС, но эта бумага не имеет юридической силы и не требуется для совершения регистрационных действий.

Договор купли-продажи с номером ЭПТС позволяет оформить полис ОСАГО, а все данные на машину страховщик получит через государственную Систему межведомственного электронного взаимодействия. Получив полис ОСАГО, владелец автомобиля вправе обратиться в регистрационное подразделение ГИБДД, где будет достаточно предоставить договор купли-продажи и страховой полис. Информацию о машине инспектор получит по VIN-номеру или номеру электронного паспорта. После регистрации машины собственнику выдадут СТС, в котором вместо номера ПТС будет вписан ЭПТС.

Если бумажный ПТС при покупке машины в кредит остается у банка, то в случае с электронным этого не происходит. Однако все данные, включая информацию о кредите или залоге, хранятся в электронной системе, к которой имеют доступ не только сотрудники ГИБДД, но и потенциальные покупатели этой машины на вторичном рынке.

Изменить или удалить данные о кредите невозможно, а отказ предоставить покупателю доступ к сведениям в любом случае должен быть основанием для отмены сделки. Точно так же электронный паспорт хранит информацию о том, что автомобиль куплен в лизинг, работал в такси или участвовал в ДТП.

Информация в электронный паспорт вносится методом пополнения и не может корректироваться. Первичные данные вносит изготовитель или импортер, следом госорганы дополняют информацию различными административными сведениями, например, об уплате утилизационного сбора. Дилер вносит данные о собственнике, ГИБДД — о регистрационном учете и выданных номерных знаках. В дальнейшем пополнять сведения будут операторы техосмотра, страховщики и сервисные станции.

Для того, чтобы переоформить автомобиль на другого человека, собственник машины должен изменить запись о владельце в ЭПТС. Технически это можно осуществить тремя способами. При наличии электронной подписи у действующего собственника сделку можно провести на портале системы электронных паспортов. Второй вариант предусматривает идентификацию владельца через портал госуслуг. А при отсутствии доступа к интернету переоформить машину можно при личном визите в местный центр госуслуг или МФЦ.

Оформить электронный паспорт вместо бумажного можно у уполномоченных операторов техосмотра, список которых опубликован на сайте Минпромоторга. Эти компании в состоянии квалифицировано идентифицировать автомобиль, имеют техническую возможность отправить запрос в ГИБДД и подтвердить легитимность регистрационных действий. Если никаких препятствий нет, оператор оформит электронный паспорт. В ином случае он обязан подать сведения в компетентные органы.

Похожая процедура предусмотрена для оформления автомобиля, самостоятельно ввезенного из-за пределов государств-членов Евразийского экономического союза, но в этом случае придется обратиться в одну из аккредитованных испытательных лабораторий. Стоимость оформления ЭПТС в любом случае составляет 600 рублей.

До 1 ноября 2019 г. в России действует переходный период, в течение которого оформляются как бумажные, так и электронные паспорта. С ноября бумажные ПТС на новые автомобили выдаваться не будут. Владельцы бумажных документов смогут и дальше пользоваться ими, как и прежде, причем никаких обязательств по замене на электронный паспорт не вводится.

Использование электронного паспорта сокращает пакет документов, защищает собственника от их потери и мошеннических действий, а автоматизация процесса помогает сэкономить время и исключить ошибки. Бумажный паспорт содержит 21 поле, а электронный имеет от 90 до 150 полей, где содержится больше данных о характеристиках и комплектации машины. В процессе эксплуатации запись будут пополнять данные о собственниках, страховках, обслуживании, наличии ограничений, участии в ДТП, и эту информацию невозможно будет удалить.

Кроме того, электронный паспорт может неоднократно менять статус, и все эти изменения остаются в нем навсегда. Например, паспорт может быть утерянным, аннулированным, погашенным, исправленным, незавершенным и так далее. Наконец, переоформление машины, то есть смена собственника, происходит мгновенно и исключает получение чужих штрафов за проданный автомобиль.

Изменить или удалить данные о кредите невозможно, а отказ предоставить покупателю доступ к сведениям в любом случае должен быть основанием для отмены сделки. Точно так же электронный паспорт хранит информацию о том, что автомобиль куплен в лизинг, работал в такси или участвовал в ДТП.

Грузовые автомобили

Газели, тягачи, фуры

Выдача займа осуществляется только в том случае, если транспортное средство отвечает ряду обязательных требований:

Где и когда выдают паспорт при покупке транспортного средства?

Сколько идет документ на машину и сколько его нужно ждать? Если срочно нужно ТС, то лучше подобрать то, на который уже имеется ПТС в салоне. Вы сразу сможете забрать авто с документами в день покупки и поставить ее на учет в ГИБДД. Если выбранный автомобиль без ПТС или находится в другом городе, то при внесении предоплаты, а тем более при полной оплате необходимо составить договор, в котором будут прописаны обязательства салона по срокам выдачи ПТС и ответственность в случае нарушения этих сроков.

В целях безопасности оригинал паспорта не поступает в салон вместе с заказанной машиной, а доставляется курьером через несколько дней. Срок доставки ПТС у добросовестных дилеров составляет обычно 3-5 дней. Когда приходит паспорт в салон, с вами связывается менеджер и договаривается о подписании акта приема-передачи машины и выдачи со всеми документами.

После внимательной сверки данных ПТС и тщательного осмотра машины подписываете акт и получаете машину и документы. В паспорте машины должны быть проставлены дата регистрации и год выпуска. В счёте-справке должны быть прописаны:

  • число купли-продажи;
  • место, где оформлена покупка;
  • условия продажи;
  • описание нового авто и данные об автосалоне.

В салоне следует сверить VIN-код машины, а также номер кузова и двигателя. Это избавит от неприятностей, которые могут возникнуть у покупателя при регистрации автомобиля в ГИБДД. Не забудьте оформить полис ОСАГО перед выездом на новой машине из салона.

Автосалон должен передать новую машину покупателю вместе со всеми документами в соответствии со сроками, прописанными в договоре. Без паспорта транспортного средства машину невозможно зарегистрировать, а следовательно и эксплуатировать.

Приобретение автомобиля, побывавшего в угоне

Покупка машин по различным нетривиальным схемам интересна исключительно с точки зрения экономии средств. Гораздо проще и безопаснее приобрести машину в автосалоне или непосредственно у ее хозяина. Однако на новый автомобиль и даже на качественный подержанный по реальной рыночной цене деньги есть далеко не у всех. Вот и появляются различные схемы, позволяющие, с одной стороны, сэкономить, а с другой – подвергающие покупателя серьезным рискам. Рассмотрим, как купить машину с угона.


Если вы хотите иметь 100-процентную гарантию юридической чистоты приобретаемого авто, вам стоит купить новый у официального дилера. Разумеется, цены на такие машины довольно высокие. Однако обращение на вторичный авторынок зачастую приводит к тому, что покупатель оказывается в зоне риска. По статистике, к своим владельцам возвращается не более 10 % угнанных машин, остальные реализуются на вторичном рынке.

Ссылка на основную публикацию